Кейс: Марина Устинова. 43 заявки за 1.5 месяца. 4 оплаты по 50+ тысяч рублей. Запись на месяц вперед. Это тот случай когда не было ни продукта, ни оффера, ничего.  

Сегодня я расскажу вам в подробных деталях кейс построения не только воронки под высокий чек, но также полный цикл своей работы от создания идеи до финального продукта и оффера. 

Не говоря о доведении клиента до итоговых продаж.

Как итог нам удалось создать уникальный для рынка инструмент, который на сегодня легко продается даже без кейсов на чек от 50 тыс рублей за услугу.

Поэтому не будем затягивать и сразу переходим к делу.

Читай ниже

Небольшая предыстория…

Марина пришла ко мне с простым и понятным запросом:

"Влад хочу хотя бы сотку в месяц и не работать больше с дешевыми клиентами."

Проблема понятная, но был лишь один важный момент.

Марина не хотела больше связываться с нишей где у нее больше всего экспертизы, опыта и кейсов (СММ для ресторанов). 

А следовательно, было необходимо что-то абсолютно новое, где есть отличный спрос, полная удаленка и никакой оффлайн деятельности, но главное возможность роста и большой чек.

Но сначала…

Позвольте мне поделиться результатами, которые мы получили:

На момент написания текста… 

43 заявки, полученных полностью автоматически за 1.5 месяца. 

273 человек в боте, что является 15% конверсией из подписчика в заявку. Фантастический результат. 

3 оплаты по 50 тыс рублей. 

Полностью выстроенная автоматическая воронка получения лидов на высокий чек.

Потратив на это всего 11 944 тысячи рублей, даже с учетом тестов.

Что дает нам окупаемость в х12,5 и цену заявку всего в 279 рублей.

Нереальный и очень редкий результат, но даже такое возможно.

И к слову, это далеко не все оплаты.

Потому что из за количество заявок, Марина физически не успевает со всеми созваниваться, дожимать до конца, а кто то просто ждет своей очереди и думает об оплате.

Теперь к главному.

Детали.

Мы четко понимали, что у нас не было ни продукта, ни малейшего понимания в какой нише мы будем его создавать.

То есть абсолютно пустое поле для творчества и лишь одна возможность выстрелить точно в цель.

Я взял на себя этот риск по одной простой причине:

Мне действительно хотелось помочь Марине перейти на новый уровень.

Так вот.

Мы не ходили вокруг да около, поэтому еще на первой встрече я задал пару уточняющих вопросов о прошлом Марины и проведя небольшой брейншторм идей для понимания будущего проекта, оказалось следующее:

1. Нужно сделать такой продукт, который связал бы ее умение привлекать клиентов через соц. сети.

2. Оффер должен быть уникальными для рынка, при этом создан для максимально платежеспособных людей, которые будут готовы за него заплатить много.

3. Ярко выраженная проблема у этой самой аудитории.

И копаясь в прошлом, как оказалось, у нее был опыт работы в федеральном агентстве недвижимости на протяжении года. Где она с болью наблюдала как агенты до сих пор сидят на холодных звонках и расклеивают листовки.

То что нужно.

Так у меня и родился оффер, который звучит так:

Как системно получать до 10 целевых клиентов в день, на продажу своих объектов, без использования холодных звонков, расклеек и объявлений на Авито & Циан

Осталось дело за малым, нужно было придумать сам продукт, как это сделать и собрать в кучу воронку 😄

Для этого мы плавно переходим к самому первому и важному пункту.

Продукт. 

Потратив всего пару дней, у меня получилось придумать систему из простых элементов которые закрывали бы четыре важнейших проблемы:

1. Личный бренд риэлтора.

2. Пополнение его собственной базы.

3. Трафик

4. Обработка лидов.

Я не буду вдаваться в детали, это не имеет никакого смысла иначе этот пост растянется еще на один такой же.

Так что если вкратце, с учетом опыта Марины, финальный продукт выглядел так…

Упаковка риэлтора внутри сообщества ВКонтакте, для правильного первого впечатления и выстраивания доверительных отношений между потенциальным клиентом и агентом.

Трафик с помощью таргета ВК на чат бота, с подпиской на подготовленное сообщество, где сразу идет обработка лида с помощью квиза (опросника), чтобы риэлтор получил все необходимые данные о интересующем его объекте недвижимости.

База собирается и хранится внутри бота, которой риэлтор сможет пользоваться в любое время и для любых задач, начиная от рекламы своих эксклюзивов заканчивая банальной рассылкой новых объектов.

Вот и все, осталось последнее.

Воронка, которую я также строил по своей системе.

Если вы не знакомы с моей методикой построение автоматической воронки продаж, то рекомендую сразу изучить и понять как она работает здесь:

Выглядит она максимально просто, но собирается очень сложно, если не знаешь что делать 🙂

Здесь важен каждый элемент и если любой из них будет сбоить или давать не те цифры, то вся воронка работать не будет.

И да, это причина, почему я провожу тесты почти на каждом этапе воронки, чтобы клиент получил максимальный результаты.

Не говоря про продукт и оффер, которые изначально строятся под холодный трафик и данную систему продаж.

Вот к примеру как она выглядела у Марины…

Первое это оффер вокруг которого все строится.

Как я и сказал до этого вот как он выглядит:

Как системно получать до 10 целевых клиентов в день, на продажу своих объектов, без использования холодных звонков, расклеек и объявлений на Авито & Циан

Далее, все очень просто, после определенного количества тестов были выявлены самые успешные элементы воронки на каждом из этапов, которые я сейчас покажу.

Реклама.

Для начала, наша задача заинтересовать потенциального клиента рекламой с правильным посылом и бьющая точно в цель.

Вот как она выглядит:

Посадочная страница. 

Потом все немного становится сложнее, потому что необходимо выявить лучшую прокладку по вовлеченности и качестве аудитории.

Но главное чтобы она стабильно обучала алгоритмы, чтобы Яндекс знал кому показывать нашу рекламу.

Вот пример лучшей по результатам тестов посадочной страницы:

Сбор базы.

Дальше человек попадает в бота, который выдает продающий материал.

Но самое главное он делает 3 вещи:

1. Прогревает человека контентом в течении 7 дней.

2. Собирает базу для Марины, которую она может использовать вновь и вновь для продажи своих услуг.

3. Напоминает тем кто забыл про материал или просто любит откладывать на потом.

И дальнейшее действие самое важное.

Текст.

Это ознакомиться с системой, продуктом о котором мы так много говорим и благодаря которому можем решить проблему потенциального клиента. 

Вся статья сводится к двум действиям:

Вовлечь потенциального клиента и прогреть его.

Получать максимально быстро заявку на наши услуги.

Поэтому следующий и финальный этап.

Заявка.

Собираем лиды в виде заполненных анкет. 

После чего Марина созванивается и закрывает человека на свою новую услугу.

Вот и вся воронка.

Но…

К сожалению не все так просто.

Как и большинство приходящих ко мне людей, она не знала как продавать на такой чек абсолютно холодной аудитории, даже которая уже прогрелась, заполнила заявку и явно хочет её продукт.

Для этого пришлось устроить небольшой мастер класс.

И спустя несколько дней, когда наконец то пошел трафик на нашу воронку у нас была первая продажа 😉

Хорошо, ну а что сегодня? 

Оплаты идут, работа кипит, а Марина получает заявки практически ежедневно, забивая свой календарь звонками.

Уже пытается делегировать часть, чтобы полностью уйти от старой деятельности и перейти в новое направление, погрузившись в него с головой.

Да и вот что она сама пишет в своем Instagram:

Забивая места на более чем месяц вперед.

Поэтому мы начали с чека в 50 тысяч рублей, хоть эта и услуга стоит куда дороже, но как только появятся сильные кейсы, а рука набьется - мы будем постепенно его повышать и наращивать обороты.

Так как спрос явно превышает любые допустимые нормы, не только благодаря воронке которую мы построили, но самое главное продукту.

Вот почему всем своим клиентам я сначала выстраиваю продукт, оффер и уже потом только собираю воронку. 

Так как одно без другого не работает, кто бы что не говорил, а воронка это лишь инструмент который позволяет довести клиента до продажи.

И если вы готовы наконец-то начать работу с профессионалом, который гарантирует результат, то вам сюда…